陕西自然博物馆2022年文创产品研发观众调查报告
本次问卷共 18 个问题,其中调查类问题 16 个,回收问卷
1850 份,满足样本量要求。
1.您的年龄阶段?
本次问卷收集样本量 185 份,其中 15 岁以下 110 人,15-30 岁 440 人,31 岁-50 岁 1270 人,50 岁以上 30 人,样本主体符
合我馆主要目标人群画像特点。
2.您的性别?
本次收集样本中,男性占比 26%,女性占比 74%。
3.您从事的职业?
本次收集样本中,行政、事业单位人员较多,有 420 人,企
业人员其次,有 410 人,学生填写问卷的人数也较多,有 310 人。
4.您的学历?
本次收集样本中,本科学历占比最高,另有小学生、初中生、
高中生等科普教育对象直接填写问卷。
5.您是否购买过博物馆文创产品?
在调查的样本量中,曾经购买过文创产品的, 占比 71%,未 购买过的, 占比 29%,说明大多数人还是对文创产品购买有需求
和消费冲动的。
6.您一年参观博物馆(任意)的频率是?
在调查的样本量中,950 人每年参观博物馆 1-3 次,530 人 参观 6 次以上,说明大多数人有参观博物馆的习惯,为博物馆文
创产品偏好的调查奠定基础。
7.您参观博物馆的目的是?(多选)
在调查的样本量中,参观学习为目的的占比 49%,旅游占比
25%,消遣娱乐占比 22%。
8.您对文创产品商店的态度是?
在调查的样本量中,900 人会选择先进去逛逛再说,730 人
每次必逛,仅有 50 人没有注意过,170 人打酱油路过。
9.您愿意购买博物馆文创产品吗?
在调查的样本量中,590 人愿意购买博物馆的文创产品,1180
人遇到喜欢的文创产品才会购买。
10.相较来说,什么风格的博物馆文创产品比较吸引您?
在调查的样本量中,28.79%的游客喜欢传统工艺型文创产品, 25.32%的游客喜欢新奇特科技型文创产品,21.21%的游客喜欢复
古型文创产品。
11.您能接受的博物馆文创产品的价位是多少?
在调查的样本量中,51%的游客可以接受价格在 50-100 元的 文创产品,27%的游客可以接受价格在 0-50 元的文创产品,18% 的游客可以接受价格在 100-200 元的文创产品,可见大多数游客
对文创产品的价格接受度较高。
12.吸引您购买博物馆文创产品的因素是?(多选)
在调查的样本量中可以发现,游客购买文创产品的因素主要
是产品的创意性、收藏和学习价值以及产品包含的文化内涵。其
次是产品的实用性、外观和质量。
13.您购买文创产品的用途是?(多选)
在调查的样本量中可以发现,游客购买文创产品的用途主要
是给孩子用、 自用和收藏。
14.您愿意购买什么类型的文创产品?(多选)
在调查的样本量中可以发现,游客更愿意购买 DIY 体验商品
和藏品复制品以及文具用品和日常生活用品。
15.您认为市面上的文创产品有哪些欠缺?(多选)
在调查的样本量中可以发现,游客认为目前市面上文创产品
主要问题是价钱太贵、文化属性弱、不够实用。
16. 针对陕西自然博物馆“ 四宝看世界 ”“暗淡蓝点 ”两款 IP 品牌,您认为今后的文创开发工作如何开展?请提出建议与
意见。
通过统计,主要建议如下:
1、增加营销和互动,使品牌更有影响力。
2、建议与馆藏展品更贴合一些,划分不同系列,比如贝林馆的
特色文创可以以不同时期或不同地域的动物为主。
3、增加文化内涵和博物馆收藏属性。
4、增加实用性和产品品质。
5、增加产品品类。
6、增加知识属性,如开发自然科普绘本。
意见精选:
1、着眼于本土特色,结合时代潮流,开发具有知识性、观赏性
及实用性的系列文创产品性。
2、秦岭四宝是我们陕西的名片,希望多多开发相关产品,比如 钥匙扣、冰箱贴、徽章、书签、印章等,让外地的游客带回家也 会经常想念我们的博物馆,也让本地游客体会到集齐全套的乐趣。 3、对于孩子来说,形象上可爱些,颜色明亮些,可能孩子会更 喜欢,作为孩子的妈妈,考虑的主要是孩子,他希望,色彩鲜艳, 造型独特的,尤其是带有可玩性质的。所以这两款 ip,孩子更 喜欢四宝看世界。但我自己喜欢暗淡蓝点,色彩搭配更具有高级
感。
4、我觉得咱们的四宝看世界文创产品在实用性方面就做的很好, 笔袋笔记本帆布袋之类的,都是在日常中能用得上的,而且在使 用过程中,又能体现出陕西自然博物馆的鲜明特征,我觉得今后
可以往一些装饰品的方向创作,比如胸针吊坠等。
5、针对“ 四宝看世界 ”,建议 1.在自然博物馆中增加四宝与展 品的联系,如科学知识讲解、实验开展与羚牛联系,提问发问类 与金丝猴联系。2.可开发高低搭配的四宝文创产品。3.文创产品 可与展品知识相关,特别是孩子们喜欢的恐龙类,可制成知识卡、 玩具等。针对“暗淡蓝色 ”,建议 1.形成暗淡蓝色系列科普服务,
与幼儿园、小学等对接。2.开设进入社区的科普书店。
6、四宝的元素在博物馆中还是有点少,应该在一些室内装饰、 周边产品之类的多渗透一些,可以以这四个主人公开展参观介绍 活动,或者地面材质,门上,走廊上有小图案之类的现在只在入
口处见了一次好像再没怎么出现。
7、结合 IP 品牌做一些文具或者挎包,最重要的是设计要精美,
质量好一些,这样可以经常使用,也是对 IP 更好的宣传。
8、加强打造一个核心 ip,核心人物一定具有容易辩识,特点鲜 明,可玩性高,最重要的是容易被用户看一眼记住且觉得值得购 买,定价不要太高 100 元左右,质量细节做工好,这个产品做好 了可以像周边开发,和漫威动画一样去开发周边,打造生态链,
先做好一个产品。
9、“四宝看世界 ”更符合孩子审美,建议周边产品多出一些学习 用品,实用的同时有利于引导更多孩子参与到探索大自然奥秘中
来。
10、覆盖面可以广一些,多挖掘其他省市先进文化的点子,去粗 取精,多给文化赋能,暗淡蓝点看起来比较高级,四宝看时间比
较接地气,保持各自特色就好。
11、我看了自然博物馆两个 IP 下的所有文创产品,我认为大部 分的产品受众都年龄偏小,可能家长买给孩子的多一些,这可能 和游客群体的年龄分布有关,但是对于和我类似,单身但是工作 后更有购买力,我更感兴趣的则是端午礼盒,因为礼盒中的皮影
和香包的设计很吸引我,如果考虑到不同年龄层人群的购买力,
可以参考近几年火起来的故宫以及河南博物馆、四川三星堆的文 创,年轻人应该更倾向于这类和文化或者 IP 内涵相关的产品, 或者需要一些动手能力(比如恐龙盲盒也很好),前阵子也有很 多博物馆推出了盲盒,这两个 IP 相比我更喜欢暗淡蓝点,希望 可以推出更多好看有意义的文创产品,也可以放在淘宝上在更开
放的平台供更多人选择。
12、文创品摆件居多,精致有余,趣味不够,可以融入一些“挖 宝 ”,雕刻、拓印、拼搭等趣味性,另外和一个其他品牌联名, 出配套绘本,科普杂志,动画,动漫等打出知名度,再出高质量
精品才有收藏价值。
13、定期推出各展馆文创,分植物类,动物类,矿石类等等,博 物馆可以每年推出一个或几个吉祥物出来,可以做成现在流行的 盲盒,科技自然日历,书,书签等等。文创产品由小到大,价格
从普通学生到工薪阶层都能接受。
14、最主要的是在赋予产品文化内涵的前提下,要提高质量标准, 西安作为一个历史名城,文化底蕴深厚,创意素材应该是很丰富 的,但是一定要接地气,不要为了创意而让产品过于标新立异。 脱离大众审美的产品就天然不具有市场竞争力,无法吸引顾客购 买。最重要的一点就是质量品控一定要保障,文创品牌不能做成
快消品,要降低廉价感。
15、我喜欢四宝看世界,多出点漫画版本就能多让孩子学习科学
知识,因为家里有 4 岁神兽一枚,所以我现在很喜欢带孩子去各
种博物馆,而文创作品我觉得对孩子来说是一种对博物馆的收获 和回忆,我希望文创作品文化内涵可以多一些,对孩子的吸引力 更强一点,不只是存在于玩具之类,可以实用性高一点。四宝看 世界这个品牌吃和动手都具备了,但是动手方面对于 4 岁的孩子
来说可能还是太难。
16、建议可以把两款 IP 应用到陕博的整体参观路线上,各处的 标识(特别是儿童区)采用四宝的标识引导,同时也可以做一些 四宝的视频进行讲解,深入推广 ip。影响力进一步扩大后可以
考虑各种广告推广,比如在地铁上。
17、组织开展丰富多彩的线下活动推介 Ip 形象,如制作模型, 工作人员穿着在活动中与观众互动;亦可由这些卡通形象在博物 馆中进行讲解,活动后制作视频广泛宣传,引发关注。另外深挖 其内涵,并赋予其鲜活时代意义,如在特殊的时间节点让四宝讲
述或开展相关内涵活动,引起关注打出品牌效应。
18、加强对于低龄阶段的儿童的吸引,推出特色公仔玩具等文创 产品,四宝看世界,可偏重实用性,和教育用品挂钩。暗淡蓝点, 可偏重科幻性,与历史上的航空航天事件出系列产品。四宝可以
出盲盒,比如四宝 cos 其他动物,四宝 cos 历史人物。
19、四宝看世界:1.印刷的质量色彩可以更鲜艳一些,主要是质 量上看起来不够精美;2.四宝的习性可以在旁边注明。3.可以用 二维码方式附带相关动物生物习性的宣传断片,增加趣味性,可
以让参观者能更加直观的感受到科普的力量,也能加深印象。
出一些孩子们实用性强的产品,比如小风扇,手帐及贴纸。和学
校、企业多做一些联动推广,比如学校,企业福利购买。
综上,可以发现,游客现阶段已将博物馆参观作为带领孩子 增长见识和学识的途径之一,对于博物馆文创产品也并不排斥, 可以接受具有博物馆特色,带有文化属性,可供收藏或实用的高 质量产品,一旦产品的属性和质量符合预期,游客对价格的感知
并不十分明显。
对于我馆文创产品品牌建设方面,游客普遍认为四宝看世界 更加卡通,适合低龄儿童,而暗淡蓝点更适合青年人,可以根据 不同品牌的目标群体定制不同类别的文创产品。四宝看世界可更 适合策划具有互动性、科普属性的产品,实用类产品可策划适合 小朋友或学生的文具用品等,而暗淡蓝点更适合有收藏属性、创
意性、高质量的产品类别。